Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍO
En FeconDios™, nos comprometemos a procesar y entregar tu pedido de forma segura y lo más rápido posible.
ENVÍO GRATUITO
Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos, sin necesidad de realizar una compra mínima.
TIEMPO DE PROCESAMIENTO
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 72 horas laborables después de confirmar el pago.
Una vez que tu pedido haya sido procesado, recibirás un correo electrónico de confirmación junto con la información de seguimiento correspondiente.
TIEMPO ESTIMADO DE ENTREGA
El tiempo estimado de entrega es de 7 a 14 días laborables, dependiendo de tu ubicación.
Ten en cuenta que los tiempos de envío pueden variar ligeramente debido a:
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La ubicación de entrega y la logística local.
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Periodos de alta demanda o campañas promocionales.
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Festivos nacionales o internacionales.
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Retrasos ocasionados por aduanas o empresas de transporte.
Aunque hacemos todo lo posible por cumplir con los plazos de entrega estimados, en determinadas circunstancias excepcionales ajenas a nuestro control pueden producirse retrasos.
SEGUIMIENTO DEL PEDIDO
Todos nuestros pedidos incluyen un número de seguimiento, que te permite consultar el estado de tu envío en cualquier momento.
La información de seguimiento se enviará a la dirección de correo electrónico proporcionada durante el proceso de compra una vez que tu pedido haya sido enviado.
DIRECCIÓN DE ENVÍO
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la información de envío proporcionada durante el proceso de compra sea correcta y esté completa.
FeconDios™ no se hace responsable de retrasos, incidencias o pérdidas ocasionadas por direcciones incorrectas, incompletas o introducidas de forma incorrecta por el cliente.
PAQUETES RETRASADOS O PERDIDOS
Si tu pedido sufre un retraso considerable o crees que puede haberse perdido durante el transporte, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
Investigaremos la incidencia con la empresa de transporte y te ayudaremos a encontrar la mejor solución posible lo antes posible.
CONTACTO
Si tienes alguna pregunta relacionada con tu pedido, el envío o el seguimiento, puedes ponerte en contacto con nosotros en:
Nuestro equipo estará encantado de ayudarte.